รูปแบบการดำเนินธุรกิจของพีเอชเอชพี มีลักษณะโดดเด่นและเป็นเอกลักษณ์เฉพาะ ภายใต้พื้นฐานอันแข็งแกร่ง 5P ได้แก่ ปรัชญา ผลิตภัณฑ์ บุคลากร ระบบการให้ความรู้ และแผนการตลาด